賽萊默Xylem:智能水方案——變革未來(lái)
賽萊默首席執(zhí)行官帕特里克·德克爾:智能水是下一個(gè)顛覆
只有智能水務(wù)技術(shù)才能解決公用事業(yè)公司如何解決水的可負(fù)擔(dān)性和稀缺性問(wèn)題,賽萊默首席執(zhí)行官Patrick Decker說(shuō)。在賽萊默收購(gòu)幾家智能水務(wù)公司并進(jìn)行廣泛的研發(fā)投資之后,Decker描述了公用事業(yè)公司如何采用智能水務(wù)技術(shù)以及它們?nèi)绾斡绊懺撔袠I(yè)。
您認(rèn)為當(dāng)今水務(wù)行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是什么?
當(dāng)你想到水的整個(gè)循環(huán)時(shí),水務(wù)行業(yè)確實(shí)有三個(gè)主要的痛點(diǎn)超越了其他痛點(diǎn)。首先是整個(gè)配水管網(wǎng)的水損失,我們稱之為無(wú)收益水。對(duì)于公用事業(yè)公司來(lái)說(shuō),這是一個(gè)主要的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),在這個(gè)時(shí)代,水的負(fù)擔(dān)是一個(gè)問(wèn)題。
第二個(gè)是雨水溢出。隨著氣候變化的影響越來(lái)越大,我們看到創(chuàng)紀(jì)錄的天氣事件給客戶的供水和下水道網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了巨大的壓力。第三是公用事業(yè)的能源消耗水平不斷上升。水務(wù)部門使用大量能源,也是溫室氣體排放的最大來(lái)源之一。
您認(rèn)為智能水技術(shù)將如何幫助解決其中一些問(wèn)題?
我認(rèn)為智能水技術(shù)的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一個(gè)是能夠在我們銷售給客戶的實(shí)際設(shè)備和硬件中嵌入更多的智能。第二是能夠在硬件之上疊加軟件和數(shù)據(jù)分析。
這可以是單個(gè)設(shè)備或整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)化為我們客戶的可操作見解。這些見解可以幫助他們減少清潔水分配網(wǎng)絡(luò)的水損失,幫助他們更有效地管理雨水溢出情況,或減少網(wǎng)絡(luò)廢水側(cè)的能源消耗。
賽萊默一直在收購(gòu)專門從事智能水務(wù)技術(shù)的公司。賽萊默為什么要進(jìn)行這些收購(gòu)?
在過(guò)去的幾年里,我們一直在進(jìn)行一些收購(gòu),以進(jìn)一步建立我們的產(chǎn)品組合,真正使其成為智能水務(wù)解決方案的產(chǎn)品組合。我想強(qiáng)調(diào)的是,我們不僅僅是通過(guò)收購(gòu)來(lái)做到這一點(diǎn)。我們還在自己的研發(fā)方面投入巨資,以繼續(xù)在我們現(xiàn)有的硬件和設(shè)備中嵌入智能。
這與我們通過(guò)新的分析平臺(tái)獲得的軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)分析覆蓋同樣重要。重要的是要認(rèn)識(shí)到,這不是關(guān)于軟件與硬件。這是關(guān)于將兩者結(jié)合在一起,以便真正能夠?yàn)槲覀兊目蛻臬@得最佳見解。
您從賽萊默客戶那里聽到了哪些關(guān)于智能水技術(shù)的信息?他們對(duì)此是謹(jǐn)慎還是興奮?
當(dāng)我與世界各地的公用事業(yè)客戶交談時(shí),我從首席執(zhí)行官及其管理團(tuán)隊(duì)那里聽到的是,并不是他們不愿意冒險(xiǎn),不愿意嘗試新技術(shù),而是他們需要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的技術(shù)。我們的客戶如此興奮的一個(gè)原因是,我們轉(zhuǎn)向智能水技術(shù)是基于我們的團(tuán)隊(duì)幾十年來(lái)為這些客戶提供服務(wù)所建立的信譽(yù)。
一位公用事業(yè)公司的首席執(zhí)行官告訴我,“帕特里克,你正在為我們做艱苦的工作。你要出去,把錢放在嘴邊。你正在對(duì)這些了不起的新技術(shù)進(jìn)行盡職調(diào)查,審查哪些技術(shù)有效,哪些不真實(shí),然后將其作為客戶帶給我。我不必?fù)?dān)心你們所整合的事物的可持續(xù)性或有效性,因?yàn)槟闶且患揖媒?jīng)考驗(yàn)的公司。你正在把你的聲譽(yù)放在線上,這讓我作為一個(gè)公用事業(yè)公司很容易采用。
水務(wù)行業(yè)的某些部分是否比其他部分更多地采用智能水技術(shù)?
我們看到不同的采用率。我想說(shuō),首先,這不一定是地理因素。它傾向于效用本身的哲學(xué)。出于多種原因,公用事業(yè)公司的首席執(zhí)行官正在實(shí)施這些技術(shù)。這可能是由于國(guó)家安全問(wèn)題,監(jiān)管挑戰(zhàn)或水資源短缺問(wèn)題。每種情況都會(huì)帶來(lái)不同的心態(tài)。
但是,那些更進(jìn)步的公用事業(yè)CEO們正在張開雙臂采用這項(xiàng)技術(shù),因?yàn)樗麄兛吹搅怂麄冊(cè)诮?jīng)濟(jì)上的直接回報(bào),以及能夠?yàn)樽罱K用戶提供更好的服務(wù)。我們正在采取的方法是真正追隨那些早期采用者,將他們用作思想領(lǐng)袖,然后真正推動(dòng)下一級(jí)公用事業(yè)的快速追隨者,因?yàn)樗麄兛吹竭@被證明是有效的。我非常樂(lè)觀地認(rèn)為,我們將在很短的時(shí)間內(nèi)在這里看到一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
您認(rèn)為水務(wù)行業(yè)正在改變采用新技術(shù)的速度嗎?
傳統(tǒng)上,水務(wù)部門一直被批評(píng)為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,并且與許多其他行業(yè)和部門一樣,采用新技術(shù)的速度緩慢。我確實(shí)看到,與其他水務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人一樣,今天正在進(jìn)行一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)。它是由缺水問(wèn)題和水的可負(fù)擔(dān)性共同作用所驅(qū)動(dòng)的。這些壓力點(diǎn)正在匯集在一起,現(xiàn)在公用事業(yè)公司看到有一種更具成本效益的方式來(lái)使用智能技術(shù)來(lái)做事,他們?cè)絹?lái)越愿意采用。我們看到,在現(xiàn)階段,這一運(yùn)動(dòng)無(wú)疑正在獲得勢(shì)頭。
在新興市場(chǎng),當(dāng)他們建造綠地基礎(chǔ)設(shè)施以投入愚蠢的水利基礎(chǔ)設(shè)施時(shí),他們沒有興趣。他們正在超越這一點(diǎn),并投入智能,設(shè)計(jì)更好的基礎(chǔ)設(shè)施。但是,在基礎(chǔ)設(shè)施老化的更成熟的市場(chǎng)中,我們引入投資組合的技術(shù)現(xiàn)在可以幫助公用事業(yè)公司更好地確定他們需要更換基礎(chǔ)設(shè)施的確切位置,而不是以非常昂貴的方式廣泛推廣。他們現(xiàn)在可以專門針對(duì)發(fā)生泄漏或計(jì)量無(wú)效的位置。這只是他們?cè)诜峙滟Y本時(shí)可以更明智地工作的一個(gè)例子。
您認(rèn)為智能水對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境問(wèn)題的最終影響是什么?
我堅(jiān)信,水務(wù)領(lǐng)域的智能技術(shù)將以幾種不同的方式改變世界。在我看來(lái),水務(wù)部門之所以成為下一個(gè)通過(guò)技術(shù)以積極方式被顛覆的大部門,是因?yàn)樗哂羞@樣做的所有必要特征。首先,該行業(yè)有大量支出 – 每年一萬(wàn)億美元。其次,它有一個(gè)非常浪費(fèi)和低效的供應(yīng)鏈。第三,監(jiān)管將推動(dòng)技術(shù)顛覆。
缺水和可負(fù)擔(dān)性問(wèn)題只能通過(guò)積極的技術(shù)顛覆來(lái)解決。只有通過(guò)技術(shù),我們才能大幅削減公用事業(yè)公司的資本支出要求和資本支出預(yù)算。我們有這些技術(shù)。無(wú)論是將清潔飲用水分配網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的成本降低三分之二,還是以傳統(tǒng)合同和資本支出預(yù)算的三分之一幫助城市解決雨水溢出問(wèn)題,該技術(shù)都存在。我們已經(jīng)在美國(guó)的一些城市證明了這一點(diǎn),并將能夠在全球范圍內(nèi)做到這一點(diǎn)。